Algemene Voorwaarden
​
1. Algemene Bepalingen
1.1 Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Taxi KMP (hierna: "Wij", "Ons", "Onze"). Door gebruik te maken van Onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
​
1.2 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Klant: De persoon of organisatie die de diensten van Taxi KMP afneemt.
-
Diensten: Alle door Taxi KMP aangeboden vervoersdiensten, waaronder standaard taxidiensten, luchthaventransfers, zakelijk vervoer, groepsvervoer, VIP en luxe vervoer, vervoer op maat en koeriersdiensten.
​
2. Boekingen en Annuleringen
2.1 Boekingen
Boekingen kunnen telefonisch, via onze website of via e-mail worden gemaakt. U ontvangt een bevestiging van uw boeking met de details van de rit.
​
2.2 Annuleringen
U kunt een boeking annuleren tot 2 uur vóór de geplande ophaaltijd zonder kosten. Bij annuleringen binnen 2 uur voor de ophaaltijd, wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Bij niet verschijnen zonder annulering wordt het volledige bedrag van de rit in rekening gebracht.
​
2.3 Wijzigingen
Wijzigingen aan een bestaande boeking dienen minimaal 2 uur vóór de geplande ophaaltijd te worden doorgegeven. Na deze termijn kunnen wij geen garanties geven voor wijzigingen.
​
3. Betalingen
3.1 Tarief
Onze tarieven zijn afhankelijk van het type dienst en de afstand van de rit. De tarieven worden vooraf aan u gecommuniceerd en bevestigd.
​
3.2 Betalingsmethoden
Betalingen kunnen worden gedaan via contant geld, pinpas, creditcard of via een zakelijke rekening indien vooraf overeengekomen.
​
3.3 Facturatie
Voor zakelijke klanten kan een factuur worden verstrekt indien vooraf is overeengekomen. Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
​
4. Ritten en Service
4.1 Aansprakelijkheid
Wij zijn verantwoordelijk voor het veilig en op tijd vervoeren van de klant en hun bagage. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals verkeersdrukte of ongevallen.
​
4.2 Bagage
De klant is verantwoordelijk voor het in- en uitladen van hun bagage. Wij bieden hulp bij het dragen van bagage, maar zijn niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke eigendommen.
​
4.3 Gedrag van Klanten
Wij behouden ons het recht voor om de rit te weigeren of te beëindigen als de klant zich ongepast gedraagt, de chauffeur of andere passagiers bedreigt, of de wet overtreedt.
​
5. Verplichtingen van de Klant
5.1 Informatie
De klant dient alle benodigde informatie te verstrekken voor het uitvoeren van de dienst, zoals correcte ophaal- en bestemmingadressen en speciale wensen.
​
5.2 Opkomst
De klant dient op de afgesproken tijd op de afgesproken locatie aanwezig te zijn. Bij te late aankomst kan extra kosten in rekening worden gebracht.
​
6. Privacy en Gegevensbescherming
6.1 Verzameling van Gegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens om de diensten uit te voeren en de boeking te verwerken. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming gedeeld met derden.
​
6.2 Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies.
​
7. Geschillen en Toepasselijk Recht
7.1 Geschillen
In geval van geschillen tussen de klant en Taxi KMP, zullen wij proberen om in goed overleg tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, kan de klant een klacht indienen bij de geschillencommissie.
​
7.2 Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden en alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en Taxi KMP is Nederlands recht van toepassing.
​
8. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
8.1 Wijzigingen
Taxi KMP behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie: 14/07/2024.
​
9. Contactinformatie
9.1 Contact
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met ons via:
-
Telefoon: +31 6 87 99 73 72
-
E-mail: info@taxikmp.nl