top of page

Privacy beleid

​

1. Inleiding

Welkom bij Taxi KMP. Wij vinden uw privacy belangrijk en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beheren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

​

2. Wie Wij Zijn

Naam van het Bedrijf: Taxi KMP
Telefoonnummer: +31 6 87 99 73 72
E-mail: info@taxikmp.nl

​

3. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Boekingsinformatie: Ophaal- en bestemmingadressen, datum en tijd van de rit, type dienst (taxirit, luchthaventransfer, etc.).

  • Betaalgegevens: betalingsmethoden en transactie-informatie (alleen bij betaling via website of app).

  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatspecificaties, gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies).

​

4. Waarom Wij Gegevens Verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:​

  • Uitvoering van diensten: om uw boekingen te verwerken, uw ritten te plannen en uit te voeren, en om u te voorzien van de diensten die u bij ons heeft afgenomen.

  • Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en u te ondersteunen bij problemen met onze diensten.

  • Betalingen en facturatie: voor het afhandelen van betalingen en het versturen van facturen.

  • Marketing en communicatie: om u op de hoogte te houden van onze diensten, aanbiedingen en nieuws (alleen indien u hier toestemming voor heeft gegeven).

  • Websitebeheer: voor het verbeteren van onze website en diensten, en om te zorgen voor een veilige en correcte werking van onze website.

​

5. Hoe Wij Uw Gegevens Beschermen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging en vernietiging. Dit omvat:

  • Beveiligde verbindingen: het gebruik van SSL-certificaten voor veilige gegevensoverdracht via onze website.

  • Toegangsbeperkingen: beperkingen op toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.

  • Regelmatige beveiligingsupdates: het up-to-date houden van onze systemen en software om beveiligingsrisico’s te minimaliseren.​

​

6. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Over het algemeen bewaren wij:

  • Boekings- en ritgegevens: tot 1 jaar na de datum van de rit.

  • Klantenservice- en klachtendossiers: tot 1 jaar na het sluiten van de klacht of het beëindigen van de klantenservice-interactie.

  • Factuur- en betalingsgegevens: tot 7 jaar na de datum van de betaling, conform belastingwetgeving.

​

7. Delen van Uw Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

  • Met dienstverleners: wij kunnen gegevens delen met derde partijen die diensten aan ons leveren, zoals betalingsverwerkers of IT-serviceproviders, die onderworpen zijn aan een verwerkersovereenkomst.

  • Met partners: indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten, kunnen wij gegevens delen met partners, zoals luchthavens voor luchthaventransfers.

  • Voor wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld in het kader van juridische procedures of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

​

8. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: het recht om te vragen welke gegevens wij over u hebben en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.

  • Rectificatie: het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

  • Verwijdering: het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om deze gegevens te bewaren.

  • Beperking: het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties.

  • Overdraagbaarheid: het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.

  • Bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor direct marketingdoeleinden.

​

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@taxikmp.nl

​

10. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij zullen wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum van de laatste wijziging aanpassen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig dit beleid te controleren op eventuele wijzigingen.

​

11. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

bottom of page